发布日期:2025-09-10 11:28 点击次数:91
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出品|虎嗅交易滥用组
作家|李佳琪
裁剪|苗正卿
题图|视觉中国
当你走进国内 1368 家海底捞门店时,有 13/1368 的几率进入的是加盟店,但你可能毫无感知。
在 2024 年 3 月肃穆告示怒放加盟后,海底捞收到了两万余份加盟肯求。但海底捞保持了克制:在一年多的时辰里,最终只"开设"了 13 家加盟店。(虎嗅注:13 家加盟店之中,有 10 家由老店回荡而来)
与突出克制伴生的是好意思妙。除海底捞里面少数高管,外界乃至海底捞里面绝大部摊派理层均不浮现在海底捞浩繁世界的 1368 家门店中究竟哪 13 家是加盟门店。
这恰是海底捞运转一年的加盟策略的关键点:依托三到五线城市可进入资金 1000 万元及以上的"好意思妙加盟商"的资源与东说念主脉,将昔时未触达、难触达、拿不下关键点位的下千里城市一一攻克。
"其实早在多年前海底捞里面高层就在探求是否怒放加盟业务事宜。一年前肃穆官宣,一方面是咱们看到了连年来诸多优秀的餐饮同业通过加盟业求终明晰飞跃式增长。另一方面,海底捞也想向市集解说‘加盟等于割韭菜’的说法是不准确的。" 2025 年 5 月底,海底捞董事会副主席周兆呈对虎嗅默示。
这是一场费经心计对下千里市集的阳谋。收入昭着并非加盟带给海底捞的最大红利。虎嗅了解到,在加盟模式下,特准权使用费是海底捞主要的收入项之一。对于 2024 年举座收入 427.55 亿元的海底捞而言,13 个加盟店的特准权使用费占比聊胜于无。
但若是详查两万余份"加盟肯求表"后不难发现,下千里市集以及下千里市集中极具投资身手的"地头蛇"群体才是海底捞怒放加盟的关键。财报显示,海底捞超 70% 的加盟肯求来自三线及以下城市。而在海底捞官网,加盟肯求中"可进入资金"选项最低档赫然标注着" 1000 万元以下"。虎嗅了解到,大部分海底捞加盟者和潜在加盟者普遍不才千里市集手捏黄金地段物业和盘根错节的场所资源。
值得玩味的是,面对这帮极具诱惑力的下千里市集"地头蛇"群体,海底捞并不想出现"末大不掉"或培养出"强藩节度使"的困窘。从一驱动,海底捞就在着重肠遐想司法:海底捞为闪耀"外来者"的加入影响品牌声誉,针对他们制定了"强托管"策略。加盟商们掏钱买下的不是一张空缺许可证,而是一家也曾运营闇练的老店,附带条件则是"当甘休掌柜":一切必须和总部保持完全一致。
这场海底捞冲向下千里世界的探险,亦然原土餐饮茶饮加盟海浪中的一个关键缩影。截止 2025 年中,暖锅加盟市集正以"加快度"整合与膨胀。据《中国餐饮大数据 2024》显示,三线及以下城市暖锅门店数目同比增长 18%,其中东说念主均 50-100 元的"轻奢暖锅"增速最快。好意思团数据则指出,县域市集暖锅外卖订单量同比高涨 56%。头部品牌加快向三四线城市渗入,区域品牌也捋臂张拳,凭借腹地化立异霸占市集。而在新茶饮等赛说念,加盟市集的狂热与风险更是出入相随。基于此,海底捞加盟的"强托管"模式像是一剂猛药,试图用程序化抹杀不确定性。
但挑战也随之而来:当"地头蛇"的社会资源与总部的限定欲碰撞,恒久均衡能否看护?下千里市集的消冗忙又是否真能援救动辄千万的进入?
好意思妙的"地头蛇"是若何被找到的
海底捞对加盟商身份的秘密近乎"军事级"。
即便坐在周兆呈对面"逼问",他仍不肯显示任何加盟商的具体信息。包括他们是谁、散布在哪些城市、具体有着怎么"浑朴"的配景。但从他的详尽中,可以回来出加盟商的四大本性:钱多、资源多、高度认同海底捞文化、甘当‘甘休掌柜"。
据加盟职业部有关负责东说念主显示,这些坐拥千万钞票的"好意思妙"加盟商们约莫可以分为四类:
第一类是处事加盟商,他们此前或多或少加盟过连锁货仓、正餐、珠宝、茶饮等品牌,教学丰富且专科度实足;第二类是所谓的甲方或自持物业者,在整个加盟体系中占比最高,同期他们手捏的城市黄金地段及点位也最为海底捞垂青。
第三类是房地产、建筑、珠宝等昔时几年履历过红利期后又遭逢挑战的行业转型者;第四类则是专科的投资基金或机构投资东说念主,这两类投资者有一样之处,他们自身资金实力浑朴,也与海底捞相对契合。
在肃穆成为贯串伙伴前,他们要履历一轮线上筛选,加盟职业部对肯求者配景、公司天禀等基本信息进行线上评估,通过筛选的加盟商还要履历严苛的三轮口试:第一轮由加盟职业部客户司理疏通加盟司法细目;第二轮由计谋贯串司理对肯求者作念对于投资答复的疏通;第三轮则主要以聊天为主,参与对象是海底捞高层。
周兆呈偶然也会躬行上阵参与口试范例。据他描摹,他们曾遇到过原业务濒临极大挑战、遑急但愿进行业务转型者,防备细节、但愿严格视察门店成本、纵情降本增效者…"这类群体等于典型的非梦想型贯串伙伴。海底捞要找的一定是舍得进入、深信恒久主义而非急功近利之东说念主"。
和周兆呈交流确本日上昼,他偶合在广州参与一场终面。肯求者是一双父子,父亲在离退休之际但愿手把手带着留学回国的犬子找到一个优质办法来交班,三轮口试齐是父子俩共同参与。年近 30 岁的犬子告诉周兆呈,我方吃着海底捞长大,看到怒放加盟的音尘,他和父亲纯粹照办事后即递交了肯求。"客户造成贯串伙伴,本等于一种奇妙的感受。且父子两辈东说念主对海底捞的品牌、模式、加盟条件等齐很认同,加上父辈但愿通过海底捞‘素质’孩子,更让东说念主以为褂讪"。
"终面处治的主要等于招供度和契合度的问题。肯求者是理论上认同如故发自内心的共识是可以从聊天中感知到的。"本日广州的温度接近 30 度,但周兆呈仍身着挺括的西装,发型干净利索,不出丑出他对这次口试的疼爱。
据虎嗅了解,面前海底捞里面针对加盟业务特意建树了"加盟职业部",由周兆呈摊派。周兆呈于 2018 年 4 月加入海底捞担任首席计谋官,并先后担任推论董事、非推论董事、特海外洋控股董事长等关键职务。在他之下,某位曾任海底捞轮值 COO、大区司理者担任加盟职业部部长。再往下,该部门斥地三个中枢战队,战队负责东说念主离别由具备财务、品牌和业务三大配景的职工担任。
用强托管"拿捏地头蛇"
如何制衡和料理极具实力的"地头蛇"加盟者,成为了海底捞想考的关键问题。强托管模式也因此成为了昔时一年海底捞最为关键的加盟策略之一。
海底捞制定了一条"隐形但硬性"的礼貌:在开出一家新店之前,加盟商们需要先买下一家老店,并承担包括海底捞此前开店支付的房租、装修、设备等全部成本。这笔账算下来,惟恐要在 1000 万的基础之上再翻上几番。而这种老店变为加盟店的模式,在海底捞内被称作"回荡"。
加盟职业部对此的解释是:开一家新店从选址踏勘、装修到开业,需要很长的周期,加上新店爬坡期和顾主积攒期,时辰动辄跳动一年。这对加盟商并不友好。而先接办一家闇练的老店,可以更快的熟悉海底捞的门店运营料理、企业文化等。
从门店角度而言,一家海底捞老店凭借新"雇主"的东说念主脉、市集熟悉度等腹地资源,可以为老店引入新客群。"在老店也曾筹谋可以的情况下,相等于获取了一次优质的极度赋能,是以咱们在通过新老并行的步地股东加盟职业。"海底捞方面默示,市集的惯性想维等于加盟两个字必须和新店连在通盘,但其实看法不分新老,海底捞要作念的是让加盟商参与进来,为海底捞提供价值。
对于聘请哪些老店"转让"给加盟商,周兆呈的复兴是:原则上来讲,扫数老店加盟商齐可以聘请,但施行情况是,他们中的大多半齐会聘请住所和公司隔邻的点位。"高净值东说念主群也线路颜面,他们也会有点炫夸的感情。"
如其所言,1000 万这个让平淡东说念主听起来感到"不着实"的数字,却偏巧精确击中了下千里市集隐形富豪们的痒点。据海底捞 2024 年财报数据显示过半肯求者领有"场所物业资源 + 企业料理教学"的双重筹码。
这些"地头蛇"的入场,助力海底捞在昔时那些未触达的点位速即扎根。昔时,想要不才千里市集精确触达那些年入 20 万以上的"隐富中产",家眷三代深耕腹地、新址首付由父辈全包、工资全用于享乐的"小镇后生",考编回乡、用小红书种草、带火交易街霸王茶姬的"铁饭碗 Z 世代"们,靠品牌我方拓展,怕是要颇费一番力气,而"地头蛇"们的腹地荟萃号称黄金渠说念。
"他们熟知那里查酒驾最严,就知说念那里夜宵客流量最大。在大城市烧钱齐买不来的流量,这里靠情面就能兑换。"一位三线城市的小雇主告诉虎嗅。
但海底捞对"地头蛇"们的"戒心"也从未裁减。其通过"强托管"模式应付这些区域"霸主",巧妙终明晰"借你船埠,用我船夫"。
加盟职业部有关负责东说念主告诉虎嗅,强托管模式最大的公正是八成确保加盟店与直营店的完全一致性。"小到菜品提醒、职工培训视察分成,大到中后台搭建、供应链体系、门店运营、品牌宣传,扫数一切齐和直营店完全一致,独一的别离等于背后的本钱结构发生了一些变化,而这些变化对 C 端用户而言是完全无感的。"
预料的是,这些看起来在日常领有完全语言权和较强限定欲的"大雇主"们,对"险些莫得任何语言权"的强托管模式简直接受度很高。周兆呈对此的解释是,不论是"地头蛇"如故大本钱自己,齐是履历过风波、享受过欣慰红利的东说念主,新加盟一个品牌后,他们内心深处其实更但愿能当"甘休掌柜"。
"若是有一个投资办法,投了之后啥齐毋庸管,企业自己就能把各方面齐收拾好,他每个月只需要看一下财务报表和数字走向。固然这一切的前提是要有一个靠谱、着实任的贯串伙伴。而海底捞恰是这么的伙伴"。
回来来看,海底捞要的是加盟商的社会本钱,而非筹谋自主权。上述小雇主例如,"加盟一家海底捞,也许净利率比不上从前的生意,但和当地头面东说念主物吃饭时,他们八成记着我是一个开连锁大品牌的正经生意东说念主,而非是阿谁卖房的、阿谁卖水泥的…"
固然,强托管也并不料味着加盟商完全莫得自主性,看起来像给了钱的"外东说念主"。在不影响顾左右事和体验的情况下,加盟商门店内的促销及互动举止,齐可以向加盟职业部建议有筹谋和建议,给我方的一又友开些"绿灯"、定些餐位、尽尽田主之谊,更是无足挂齿。
"有签约加盟商告诉我,吃了几十年海底捞,也曾是老‘黑海’(海底捞最高会员品级)的他自认为对品牌也曾实足了解,但成为加盟商后的感受和不雅察视角变得完全不同起来。‘职业搭伙东说念主’的包摄感推动着他们匡助咱们束缚优化着原有的办事和体验,这对咱们两边而言齐是很幸福的事。"周兆呈说。
值得闪耀的是,海底捞不才千里市集试水的加盟模式,与蜜雪冰城、小龙坎等品牌有着内容相反。海底捞的 " 类直营 " 强管控,让加盟商更像财务投资者。而蜜雪冰城的 " 万店模式 " 走轻钞票路子,单店进入仅 30-50 万元,允许区域代剃头展子加盟商,通过限度化供应链盈利。暖锅赛说念的小龙坎、谭鸭血等品牌则普遍经受 " 品牌使用费 + 活水抽成 " 模式,门店运营自主权更大,但品控风险较高。
加盟能让海底捞更"稳"吗?
财报数据显示,截止 2024 年年底,海底捞品牌共筹谋 1368 家餐厅,其中自营餐厅中国大陆地区 1332 家,港澳台地区共 23 家,加盟餐厅共 13 家。在 1355 家直营门店中,一线城市门店数目 220 家,二线城市门店数目 531 家,三线及以下城市门店数目 581 家。
"一二线城市海底捞的布局也曾相对闇练,想要连续‘下行’争取更多市集,直营模式就不再是最灵验的杠杆。"周兆呈例如说念,假如昔时拓展部有 20 个东说念主,通过直营步地寻找点位,掩饰面突出有限,而怒放加盟后的海底捞,截止面前已收到 2 万余份肯求。"这是怎么的成果?咱们不再是被聘请者,驱动掌捏了聘请的主动权。"
如上所述,许多自持物业的加盟商恰是海底捞在直营时间想要找到的东说念主,面前他们通过肯求加盟的步田主动找上门来,对海底捞而言是完全高效的步地。
谈到对加盟业务的将来预期,周兆呈默示我方和团队齐很有信心。"从外洋餐饮行业或外洋连锁企业的发展轨迹来看,加盟或特准筹谋模式也曾较为闇练。而海底捞在中国餐饮市集中也具备了怒放加盟业务的基础,也风光推动和助力加盟这件事在国内市集的完善。"
而怒放加盟业务的背后,也讳饰着海底捞更大的贪心。在交流经由中,周兆呈屡次说起海底捞在 2024 年 8 月建议、旨在孵化和办事副牌的"红石榴谋略"。年报显示,截止 2024 年末,海底捞集团通过里面创业创立了包括焰请烤肉铺子、火焰官、小嗨暖锅等 11 个餐饮品牌统统 74 家门店,掩饰正餐、简餐、快餐等不同滥用场景。但它们的共同本性是:限度不大。截止面前,门店数最多的焰请烤肉铺子也不外 60 余家。
海底捞的贪心是:在主品牌的加盟业务跑顺后,上述副牌也可通过加盟模式终了限度化膨胀。"一是品牌势能,二是模式势能,三是对市集信心的建立。咱们但愿将来能让更多加盟商共同参与到包括第二品牌在内的加盟的职业中来。"
截止面前,海底捞并未对接下来的加盟门店数目膨胀制定量化的不时。加盟职业部现时最紧迫的任务,是把现存 2 万个肯求者及束缚涌入的新增肯求分阶段审核收场。
周兆呈坦言,并非他不肯显示具体的开店进程。"一家新店提交肯求后到最终交割营业,先要经过三轮评审、再选店选址、看财务报表、作念测算、注册公司、办各式证照…经由的复杂程度是远超预期和假想的。"
可以猜想的是,暖锅赛说念及整个餐饮市集的加盟大战将愈演愈烈。这将不仅是门店数目的竞速,更是供应链韧性、料理身手与品牌生态的深层较量。
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